FAQ

Obsah:

1. Pronajímáte IT profesionály?

Odpověď: “V žádném případě. Jsme nezávislé inzertní médium, na kterém nabídky/ poptávky po IT profesionálech na bázi kontraktů nebo zaměstnání, publikují firmy a samotní IT profesionálové.“

2. Jste personální agentura?

Odpověď: “Nejsme personální agentura. Jsme nezávislé inzertní médium, na kterém nabídky/poptávky po IT zaměstnancích publikují firmy, včetně personálních agentur, a samotní IT profesionálové.“

3. Garantujete uskutečnění dohody zájemců (IT profesionálů) a firem?

Odpověď: “Nevstupujeme do samotných jednání a uzavírání smluv, pouze zprostředkováváme výměnu užitečných informací a kontaktů.“

4. Mohu využívat služeb poptávek/nabídek na portálu www.itkult.com , i když nejsem registrovaný uživatel?

Odpověď: “Možné to není, naše služby mohou využívat pouze registrovaní uživatelé. Důvodů je několik. Jednak chceme, aby portál využívali pouze solidní lidé a firmy, které nemají problém s  uvedením správných údajů o sobě, chtějí hrát fér a v souladu s kodexem, který prezentujeme při registraci. Zadruhé podávání inzerce je placenou službou, a je proto třeba nastavit vzájemný právní vztah."

5. Musím mít v profilu vyplněné všechny informace?

Odpověď: “Odpověď je stejná pro všechny uživatele a zní, nemusíte. Povinné údaje jsou požadovány při registraci a týkají se identifikace, kontaktu a fakturace. Prezentační údaje jsou vždy nepovinné a je možné je kdykoliv doplnit. Samozřejmě ale platí, že čím více údajů máte vyplněných, tím více relevantních a důležitých informací poskytujete ostatním uživatelům ve svých nabídkách a poptávkách. Doporučujeme proto mít profil pokud možno detailně vyplněný a neustále aktuální. “

6. Jak se mám registrovat, když jsem zaměstnanec a zároveň OSVČ/právnická osoba?

Odpověď: “Každý uživatel portálu může být zaregistrován pouze pod jednou z uvedených možností. Hlavním důvodem je různá dostupnost služeb zejména u jednotlivců v porovnání s firmami. Zaregistrujte se proto pro každý typ zvlášť, např. jednou jako uživatel „IT zaměstnanec“ a podruhé jako uživatel „firma“.“

7. Má smysl kupovat si Váš certifikát?

Odpověď: “Přes veškeré snahy zajistit věrohodnost údajů na našem portálu a zavést sdílený kodex se nevyhneme případům nesolidnosti a zneužití. Certifikát je nadstavbou nad standardní opatření a jeho cílem je ověřit údaje a solidnost uživatele v rámci reálného kontaktu s námi. Ten samozřejmě stojí čas a peníze, což je důvodem pro uvedený poplatek. Firmy a jednotlivci, kteří projdou ověřením v rámci našeho prodeje, získají certifikát automaticky, ostatní pak na základě objednávky. Větší smysl má certifikát u firem, zejména menších, nezávislých IT profesionálů, méně pak u IT zaměstnanců. Certifikace chceme v budoucnu nadále rozvíjet tak, abychom trvale udržovali kvalitu údajů a kulturu našeho portálu.“

8. V ceníku zmiňujete, že ceny inzerátů se počítají v tzv. kreditech, jak to celé funguje?

Odpověď: “Abychom ani my ani Vy nemuseli při každém podání inzerátu řešit jeho placení, zavedli jsme tzv. kredity. V podstatě jde o předplacení inzerce. Celý systém funguje tak, že si kdykoliv můžete nakoupit kredity v privátní části (oblast, do které se dostanete po přihlášení). V rámci tohoto nákupu Vám vystavíme Proforma fakturu se všemi potřebnými údaji pro platbu bankovním převodem a navýšíme počet objednaných kreditů ve Vašem profilu. Po úspěšné autorizaci Vaší platby převedeme tyto kredity na konto tzv. disponibilních kreditů, které můžete používat při placení samotných inzerátů, a zároveň Vám zašleme fakturu emailem. Zároveň podporujeme online platební metodu PaySec. Jde o nový produkt banky ČSOB, který vřele doporučujeme. Poznamenejme, že inzeráty můžete podávat i bez dostatečného počtu disponibilních kreditů na Vašem profilu, tyto však nejsou publikovány, dokud nemáte dostatek disponibilních kreditů.“

9. Za jakých okolností mi vrátíte použité kredity?

Odpověď: “Kredity Vám vrátíme automaticky, pokud na Vaší nabídku/poptávku nikdo nereagoval v době její platnosti. Toto však neplatí, pokud nabídku/poptávku sami stáhnete z publikace a to před termínem, kdy vyprší její platnost.“

10. Jaký mají význam různá pravidla hry pro nabídky a poptávky?

Odpověď: “Respektujeme, že ne vždy je možné, abyste veřejně prezentovali, že nabízíte nebo poptáváte IT profesionály. Příkladem může být firma, která si nepřeje, aby trh postřehnul, že má volné zdroje, případně že je nabízí za sníženou cenu. Dalším příkladem může být zaměstnanec, který si nepřeje, aby o jeho úmyslu najít si novou práci věděl jeho šéf. Ať už jsou Vaše důvody jakékoliv, náš portál nabízí vyřešit tuto potřebu nastavením tzv. Pravidel hry. Pokud jsou pravidla nastavena na hodnotu Veřejná, pak se Vaše jméno, příjmení nebo název firmy zobrazí všem uživatelům, kteří Vaší nabídku nebo poptávku vyhledají. V případě hodnoty Privátní se tyto údaje zobrazí pouze uživatelům, kteří na Vaší nabídku nebo poptávku reagují. Pokud nastavíte hodnotu Skrytá, nejsou tyto údaje zobrazeny žádnému uživateli. Navíc se ani reagujícímu nepředá kontakt na Vás. Skrytá identita má řadu praktických výhod, ale na druhé straně může působit nedůvěryhodně pro ostatní uživatele. Z tohoto důvodu doporučujeme její použití pouze, pokud je to opravdu nutné. Pravidla hry také ovlivňují zobrazení informací o nabídce nebo poptávce. Pokud nejsou nastavena na hodnotu Veřejná, nezobrazují se informace, ze kterých lze odvodit, kdo inzerát podal.“

11. Jaký má význam nastavit Extra pořadí ve vyhledávání?

Odpověď: “Se vzrůstajícím počtem aktuálních nabídek a poptávek bude i výrazně růst počet výsledků při vyhledávání. Nastavením tohoto příznaku můžete zvýhodnit pořadí, ve kterém se Vaše nabídka nebo poptávka zobrazí hledajícím uživatelům. Ty, které mají nastavené Extra pořadí, se totiž zobrazují v prvním sledu.“

12. Co když jsem já nebo naši IT profesionálové k dispozici až v budoucnu nebo poptávám lidi až do budoucna?

Odpověď: “Na rozdíl od většiny konkurentů nevycházíme z předpokladu okamžité dostupnosti lidí, právě naopak podporujeme plánování kapacit v předstihu. V rámci podávání nabídek/poptávek je možné nastavit dostupnost lidí v budoucnu.“

13. Proč v případě firem mluvíte o nabídkách/poptávkách po zdrojích?

Odpověď: “Je pravdou, že v případě firem používáme běžně užívaný pojem zdroj, míněno lidský zdroj. Firmy mají většinou propracované řízení lidských zdrojů a jejich klasifikace do nejrůznějších kategorií a typů. Příkladem může být zdroj „J2EE programátor“. Proto v případě, že chce firma nabídnout nebo poptat lidi, je praktičtější pracovat se zdroji. Tyto je navíc možné definovat v šablonách jako vzor pro opětovné použití. Záleží pak na konkrétních potřebách firmy, do jaké míry detailu jednotlivé zdroje definuje (nejdetailnější je úroveň konkrétních lidí).“

14. Co se stane, když v rámci podání nabídky/poptávky zadám více zdrojů?

Odpověď: “Z praktických důvodů umožňujeme firmám zadat nabídky nebo poptávky s více zdroji např. poptávám 3 SW architekty. Nicméně jde pouze o způsob zadávání a při samotné publikaci se v systému vytvoří individuální nabídky/poptávky pro každý jednotlivý zdroj zvlášť tj. vytvoří se 3 separované poptávky po SW architektech.“

15. Jak získám kontakt na toho, kdo podal nabídku/poptávku?

Odpověď: “Použijte funkci Reagovat. Kontakt na zadavatele se zobrazí pouze v případě, že zadavatel nastavil Pravidla hry pro danou nabídku/poptávku jako Veřejná nebo Privátní. . Je-li tedy Vámi zvolená nabídka poptávka Skrytá, bude na zadavateli, aby Vás kontaktoval jako první. Ve všech případech se ale zadavateli odešle kontakt na Vás.“

16. Vidí ostatní uživatelé, že jste na nějakou nabídku/poptávku reagoval(a)?

Odpověď: “V rámci podání reakce máte možnost dávat protinávrhy, a zároveň můžete nastavit Pravidla hry pro zveřejňování informace o tom, že jste reagoval(a). Pokud nastavíte Pravidla hry na Veřejná, mohou ostatní uživatelé vidět, že jste na danou nabídku/poptávku reagoval(a). Pokud chcete, aby autora reakce, tj. Vás, viděl pouze zadavatel, nastavte pravidla hry na Privátní. Při reakcích neexistuje volba Pravidla hry - Skrytá. “

17. Když prezentujete Váš portál, mluvíte o analogii s aukcemi, o co se jedná?

Odpověď: “Jako nezávislé inzertní médium nevstupujeme do samotných jednání ani přímo neřídíme nebo negarantujeme Vámi dohodnuté obchodní podmínky. Nicméně jsme náš portál postavili na filozofii, že každá nabídka/poptávka je návrhem k jednání. V rámci reakcí na ni mohou reagující uživatelé dávat různé protinávrhy. Takto „licitovat“ je možné o ceně za člověkoden a kapacitě (v případě kontraktů) nebo platě a úvazku (v případě zaměstnání).“

18. Jak je to s popisem lokality a pracovní mise na Vašem portálu?

Odpověď: “Princip je jednoduchý – pokud nabízíte sebe nebo své zdroje, pak uvádíte pouze lokalitu (Stát a Město), kterou preferujete. V tomto případě pracovní misi tj. co se na dané pozici bude dělat (na bázi kontraktu nebo popis pozice v případě zaměstnání) přirozeně nemáte, a proto se objeví naopak reagujícím (v rámci vyplnění jejich reakce). Pokud poptáváte zdroje, pak předpokládáme, že máte definovanou pracovní misi a lokalitu. Obojí se tudíž objeví k vyplnění při podávání poptávky. Poznamenejme, že v případě nabídek a reakcí na poptávky máte k dispozici textové pole Další detaily, ve kterém můžete poskytnout dodatečné informace pro zatraktivnění Vaší nabídky nebo reakce na poptávku.“

19. Jaký je algoritmus výpočtu ceny nabídky/poptávky v kreditech?

Odpověď: “Algoritmus je následující – za každé dva týdny publikace jeden kredit. Nastavení Extra pořadí při vyhledávání násobí počet kreditů dvěma. V případě firem se pak násobí cena počtem nabízených/poptávaných zdrojů. Jedinou výjimkou je případ, kdy si IT zaměstnanec podá nabídku „sebe na kontrakt“, v tom případě se násobí cena dvěma (vzhledem k nižším cenám pro zaměstnance je tato výjimka z důvodu narovnání cen s nezávislými IT profesionály).“

20. Platím za reakce na nabídky/poptávky?

Odpověď: “Neplatíte, reakce jsou na našem portálu zdarma.“

21. Mohou IT zaměstnanci a nezávislý IT profesionálové poptávat?

Odpověď: “Nemohou. Předpokládáme totiž, že v takovém případě se jedná o firmu a doporučujeme registraci nového uživatele jako firmy.“

22. Co se stane, když platnost mojí nabídky/poptávky vyprší?

Odpověď: “V tomto okamžiku ji ostatní uživatelé nemohou vyhledat a její stav se změní na Expiruje. Následně máte k dispozici několik dní na prodloužení její platnosti (funkce Prodloužit). V případě, že tak neučiníte, přejde do archivu. Poznamenejme, že v rámci prodloužení se zachovává informace o všech reakcích, a licitace tak může pokračovat.“

23. K čemu jsou firmám šablony?

Odpověď: “Šablony mohou být velmi užitečným nástrojem při zadávání zdrojů do nabídek/poptávek. Namísto opakovaného vyplňování strukturovaných údajů o zdroji může uživatel firmy použít již předpřipravené údaje v šablonách. Šablony vytváříme v samostatné funkci.“

24. Co když jsem IT zaměstnanec nebo nezávislý IT profesionál (OSVČ) a v profilu vyplním více IT profesí, kterou z nich vlastně nabízím při podání svojí nabídky?

Odpověď: “Nabízíte všechny tyto profese a je na reagujícím, aby Vám v popisu pracovní mise popsal, která z nich jej zajímá. Poznamenejme, že v případě firem je situace jiná, protože zdroj má pouze jednu IT profesi. Tato funkčnost odráží fakt, že ve firmách jsou lidé většinou „zaškatulkovaní“ v daných pozicích.“

25. V jaké podobě mám k dispozici reporty?

Odpověď: “Standardně nabízíme reporty ve formátu MS Excel.“